Troopy Sustainable
La stratégie de Troopy pour
une mobilité durable

Troopy donne un sens nouveau à la mobilité.

Troopy donne un nouveau sens à la mobilité partagée autour de valeurs indissociables : participer à la transformation du secteur du deux-roues vers une économie de partage plutôt que de possession et prendre part activement à la réflexion sur les enjeux contemporains, la ville de demain et la mobilité durable.

Pionnier engagé du scooter partagé, Troopy fait le pont entre acteurs historiques et opportunités futures guidées par la nouvelle génération d’entrepreneurs, notamment grâce au Groupe Chapat, dont le soutien permet d’associer connaissances du secteur aux réflexions sur les métiers de demain.

La mobilité de demain repose sur les initiatives collectives.

Troopy est membre de Mobilians, un réseau de professionnels engagés pour une mobilité plus durable. Il se positionne comme l’ambassadeur des métiers des nouvelles mobilités tout autant que des services historiques de l’Automobile.

Chez Troopy, nous sommes convaincus que le secteur de la mobilité et celui des transports doivent se transformer, afin de répondre de concert aux enjeux climatiques et sociaux. Comment ? En construisant avec l’ensemble des acteurs une politique de mobilité commune, reposant sur l’échange des connaissances, les expériences terrain et des ambitions partagées.

Nouveaux usages et métiers de demain.

En participant à la transformation de la mobilité urbaine, Troopy contribue à la réflexion pour penser la ville du futur. Cela se concrétise d’une part via l’emploi et le développement d’outils modernes, tels que l’intelligence artificielle ou la data analyse, mais cela passe aussi par des collaborations avec des acteurs ambitieux, en France et comme à l’international.

Membre du mouvement Impact France, un réseau d’entrepreneurs et de dirigeants qui placent l’impact écologique et social au cœur de leurs entreprises, nous sommes convaincus chez Troopy nous avons un rôle et une responsabilité dans la construction d’un autre modèle d’entreprise : plus solidaire, plus équitable, plus soutenable.

Ainsi, Troopy agit pour garantir un développement et une croissance toujours plus responsables. C’est par la qualité de nos échanges, mais aussi par la remise en question de nos modèles, que nous initions des innovations vertueuses et durables.

Notre engagement environnemental commence par le suivi de notre impact.

Notre activité chez troopy repose sur trois scopes d’émissions, que nous mettons à jour et rendons publique grâce à l’outil de suivi, développé et fourni par notre partenaire privilégié Plan A. C’est donc une prise en compte complète du flux de émissions de nos scooters, allant de l’extraction des matières premières jusqu’à la fin de vie. Cette démarche nous permet d’établir leur performance énergétique réelle : et connaître nos émissions, c’est nous permettre de fixer des objectifs concrets et spécifiques, afin de déployer le plus justement nos actions de réduction de nos émissions carbone.

Notre entreprise a pour volonté d’être toujours plus vertueuse et consciente de son impact environnemental. À chaque étape du développement de notre activité et sur l’ensemble de notre chaîne de valeur, nous nous associons à des fournisseurs d’énergies renouvelables. Pourquoi sourcer l’origine de l’énergie consommée? Car cela nous permet de nous assurer de sa traçabilité et ainsi de garantir qu’elle soit propre et française.

Gestion des déchets et économie circulaire : une démarche qui concerne tous nos services.

L’économie circulaire est au centre de la gestion de nos batteries, de nos équipements, de nos consommables et de nos fournitures. Cette optique intervient dans un objectif d’amélioration continue de notre impact environnemental. Justement, notre collaboration avec le groupe français Chimirec nous assure un suivi en temps réel de la gestion globale de nos déchets, de leur collecte à leur valorisation ultérieure !

Chez Troopy, nous adoptons un ensemble de bonnes pratiques et “d’éco gestes”. Ainsi, notre entreprise et nos collaborateurs suivent conjointement une démarche de rationalisation et de minimisation de la consommation d’eau et d’électricité, mais aussi une démarche de limitation de la production de déchets. Ces pratiques sont appliquées des bureaux, grâce à notre partenaires Les Joyeux Recycleurs, à nos ateliers, ainsi que sur le terrain. Par exemple, le nettoyage régulier de nos scooters est réalisé à sec, avec les produits biodégradables de la marque alsacienne Würth.

Expertise et durabilité.

Notre partenariat renouvelé avec Yamaha, constructeur mondial de deux-roues motorisés, nous garantit tout autant l’expertise fabricant qu’une flotte de véhicules de haute qualité. À ceci, nous y ajoutons notre savoir-faire en tant que concessionnaire historique, pour assurer un entretien professionnel régulier de notre flotte, à la hauteur de la renommée de nos scooters.

Cette expertise, associée à une filière durable d’approvisionnement de pièces de rechange, nous permet de prolonger la durée de vie de nos scooters, tout en préservant leur neutralité carbone.

Mais notre flotte n’est pas la seule concernée : à plus large échelle que notre seule activité d’opérateur de scooters partagés, nous ambitionnons de rendre le parc des deux-roues français plus propre. En ce sens, nous avons mis en place un « bonus écologique » à destination des particuliers. Il s’agit d’une offre de rachat de véhicules thermiques en échange de crédits d’utilisation Troopy, afin de basculer les anciens véhicules thermiques en scooters électriques (si cela est possible) ou d’assurer leur désassemblage correctement revalorisé.

Notre objectif ? Orienter les automobilistes vers la mobilité partagée et en faire de véritables « mobilistes » !

Sécurité et prévention.

Nous assurons un niveau de sécurité maximum à nos utilisateurs lors de leur expérience conduite. Comment ? En associant la qualité de nos véhicules à un niveau d’entretien accru, garanti par nos partenaires et nos équipes de professionnels en atelier.

Tous nos scooters NEO’s (équivalent 50 cc) et E01 (équivalent 125cc) sont équipés des systèmes UBS (Unified Brake System). Notre flotte propose également le mode de conduite « Eco », avec une bride optionnelle à 35km/h. Ce mode de conduite est aussi bien à destination des conducteurs les moins expérimentés que des situations de circulation denses.

Pour encourager nos usagers à adopter une conduite responsable et sécurisée, Troopy propose des offres de formations en ligne. Le triptyque prévention, sensibilisation et formation, leur offre un suivi complet pour mieux appréhender les risques et répondre aux spécificités de la conduite de véhicules deux-roues motorisés en milieu urbain dense.

Inclusivité.

En externe, nous soutenons et nous travaillons étroitement avec des organisations, dont nous partageons les valeurs. Grâce à notre partenariat avec Chatterbox – plateforme proposant aux entreprises des formations linguistiques à leurs collaborateurs, dispensées par des réfugiés internationaux – nous œuvrons pour l’inclusion sociale et nous engageons concrètement à réintégrer d’anciens réfugiés dans le circuit professionnel français.

En interne, Troopy accorde une place centrale au bien-être de ses salariés. En interne, nous assurons la plus juste adéquation entre nos politiques RH et l’expérience collaborateur, comme en atteste notre label Great Place to Work. Chaque année, nous assurons via un baromètre interne leur épanouissement quotidien, tout autant que la réalisation concrète de leurs ambitions de carrière.

Pour l’ensemble de nos usagers, notre application et site web ont été pensés pour répondre aux différents critères d’accessibilité. Nous nous engageons à répondre aux besoins de toutes et de tous : nos solutions technologiques sont conçues dans le respect des règles du “Facile à lire, facile à comprendre” et sont adaptées aux besoins des daltoniens. Par ailleurs, notre service client propose un chat en ligne pour accompagner de façon personnalisée les personnes malentendantes, sourdes et muettes.

Enfin, Troopy favorise l’accès à la mobilité pour toutes et tous. Grâce à un prix à la minute réduit, nous adaptons nos offres aux personnes éloignées de l’emploi, tout autant qu’aux plus jeunes et aux plus âgés de nos usagers, généralement exclus des offres de mobilité. Chez troopy, ils bénéficient de tarifs dédiés.